Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov.

Účel spracúvania:

Spracúvanie Osobných údajov na účel monitorovania kvalifikačných štandardov  zamestnancov, zabezpečovanie vzdelávania a školení, s cieľom nastaviť vysoký štandard poskytovaných služieb.

Príjemcovia osobných údajov:

Osobné údaje môžu byť poskytnuté sprostredkovateľovi a audítorovi, subjektu poskytujúcemu špecifické služby (vzdelávanie).

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané 3 roky a/alebo do skončenia zmluvného vzťahu medzi dotknutou osobou a Prevádzkovateľom a/alebo Prevádzkovateľom3 (podľa toho, čo nastane skôr), pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak, prípadne ak Dotknutá osoba podá námietku, na ktorej základe by skončilo spracúvanie osobných údajov.

Právny základ spracúvania:

 Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2.

Účel spracúvania:

Spracúvanie Osobných údajov s cieľom zabezpečiť riadne, včasné vybavenie podnetu, sťažnosti alebo žiadosti zákazníka a prispievať tak ku kvalitnému manažmentu starostlivosti o zákazníka ako ho stanovuje Obchodná a/alebo Servisná zmluva.

Príjemcovia osobných údajov:

 Osobné údaje môžu byť poskytnuté audítorovi a sprostredkovateľovi (infolinka).

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje sú spracúvané po dobu 5 rokov od vybavenia žiadosti, pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak.

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2.

Účel spracúvania:

Spracúvanie Osobných údajov na účel zisťovania spokojnosti zákazníkov so službami spojenými s kúpou a/alebo servisom vozidla, s cieľom zabezpečiť kvalitné poskytovanie predajných a/alebo servisných služieb.

Príjemcovia osobných údajov:

 Osobné údaje môžu byť poskytnuté sprostredkovateľovi.

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu Dotknutej osoby, pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak.   

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2.

V osobitných prípadoch môže byť získavaný súhlas Dotknutej osoby (napríklad v prípade, ak dotknutá osoba vystupuje ako mystery shoper); o podmienkach udelenia súhlasu bude dotknutá osoba informovaná osobitne, pred získaním jej osobných údajov.

Účel spracúvania:

Spracúvanie Osobných údajov na účel monitorovania kvalitatívnych štandardov stanovených v Obchodnej a/alebo Servisnej zmluve pri predaji a/alebo servise vozidiel, s cieľom zlepšovania kvality poskytovaných služieb prostredníctvom rôznych marketingových metód, v spolupráci s Dotknutou osobou, formou Mystery shopingu alebo iným vykonávaním kontrolnej činnosti alebo auditu, v súlade s Obchodnou a/alebo Servisnou zmluvou.

Príjemcovia osobných údajov:

Osobné údaje môžu byť poskytnuté sprostredkovateľovi a audítorovi.

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi dotknutou osobou a Prevádzkovateľoma/alebo Prevádzkovateľom3 (podľa toho, čo nastane skôr), pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak, prípadne ak Dotknutá osoba podá námietku, na ktorej základe by skončilo spracúvanie osobných údajov, a/alebo do odvolania súhlasu pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak. 

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2, v prípade Spotrebiteľských súťaží môže byť právnym základom zmluva a/alebo súhlas dotknutej osoby. V osobitných prípadoch môže byť získavaný súhlas dotknutej osoby (napríklad zverejnenie fotografie spolu identifikačnými údajmi pri preberaní ceny za výhru v súťaži).

Účel spracúvania:

Spracúvanie osobných údajov s cieľom propagovať svoju činnosť, informovať o akciách, nových produktoch a aktivitách, vrátane organizovania súťaží.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov na marketingové účely budú spracované a poskytnuté individuálne, s ohľadom na zvolenú metódu.

Príjemcovia osobných údajov:

 Osobné údaje môžu byť poskytnuté sprostredkovateľovi.

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi dotknutou osobou a Prevádzkovateľom a/alebo Prevádzkovateľom3 (podľa toho, čo nastane skôr), pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak, prípadne ak Dotknutá osoba podá námietku, na ktorej základe by skončilo spracúvanie osobných údajov, a/alebo do odvolania súhlasu, prípadne ak Dotknutá osoba podá námietku voči priamemu marketingu (napríklad zasielanie informácií o produktoch a službách). V prípade organizovania súťaží 1 rok po skončení súťaže, informácie týkajúce sa výhercov 5 rokov.

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané  na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2. V osobitných prípadoch môže byť právnym základom zmluva alebo môže byť získavaný súhlas dotknutej osoby (napríklad v prípade profilovania).

Účel spracúvania:

Spracúvanie osobných údajov s cieľom motivovať zákazníka k využívaniu služieb a zabezpečovať tak budovanie značky a dobrého mena Spoločných prevádzkovateľov2.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov budú spracované a poskytnuté individuálne, s ohľadom na špecifiká vernostného programu.

Príjemcovia osobných údajov:

Osobné údaje môžu byť poskytnuté sprostredkovateľovi, audítorovi.

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi dotknutou osobou a Prevádzkovateľom a/alebo Prevádzkovateľom3 (podľa toho, čo nastane skôr), pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak, prípadne ak Dotknutá osoba podá námietku, na ktorej základe by skončilo spracúvanie osobných údajov, a/alebo do odvolania súhlasu.

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané  na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2. V osobitných prípadoch môže byť právnym základom zmluva alebo môže byť získavaný súhlas dotknutej osoby (napríklad v prípade profilovania).

Účel spracúvania:

Spracúvanie osobných údajov s cieľom efektívneho rozvoja obchodných procesov prostredníctvom manažmentu zákazníkov, vrátane prémiového konceptu manažmentu.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov budú spracované a poskytnuté individuálne, s ohľadom na špecifiká (napríklad hodnotenie osobných aspektov zákazníka – profilovanie).

Príjemcovia osobných údajov:

Osobné údaje môžu byť poskytnuté sprostredkovateľovi, audítorovi.

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi dotknutou osobou a Prevádzkovateľom a/alebo Prevádzkovateľom3 (podľa toho, čo nastane skôr), pokiaľ všeobecne záväzný predpis neustanoví inak, prípadne ak Dotknutá osoba podá námietku, na ktorej základe by skončilo spracúvanie osobných údajov, a/alebo do odvolania súhlasu, prípadne ak Dotknutá osoba podá námietku voči priamemu marketingu (napríklad zasielanie informácií o produktoch a službách). V prípade organizovania súťaží1 rok po skončení súťaže, informácie týkajúce sa výhercov 5 rokov.

Právny základ spracúvania:

Na základe zmluvných vzťahov medzi jednotlivými  spoločnosťami  a ich zamestnancami, pre ktorých sú prístupy vytvárané (spravidla pracovnoprávne vzťahy) a na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2.

Účel spracúvania:

Spracúvanie osobných údajov na účel zabezpečenia technickej podpory a komunikácie, riešenia technických problémov s Obchodným/Servisným partnerom pri využívaní informačných systémov a IKT, vytváranie prístupových oprávnení, autorizácia servisno-obchodných zmlúv, vytváranie užívateľských ID pre informačné systémy. Je v oprávnenom záujme Spoločných prevádzkovateľov prijať primerané opatrenia s cieľom zabezpečiť vysokú kvalitu služieb a bezpečnosti dát.

Príjemcovia osobných údajov:

Sprostredkovateľ, audítor. 

Doba uchovávania osobných údajov:

 5 rokov po zániku prístupu do informačného systému.

V prípade spracúvania osobných údajov na základe zmluvy (spravidla forma pracovnoprávneho vzťahu) sú osobné údaje nevyhnutné pre plnenie vašich úloh.

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe účelu zlučiteľného s pôvodným účelom spracúvania Spoločných prevádzkovateľov2, v súlade s čl. 6 ods. 4 Nariadenia a testom zlučiteľnosti

Účel spracúvania:

Spracúvanie osobných údajov s cieľom vytvárania štatistických údajov predaja a servisu vozidiel. Osobné údaje sú spracúvané  s cieľom vytvárať priestor pre zlepšovanie kvality poskytovaných služieb a plánovanie efektívnych obchodných postupov na základe štatistických údajov.

Príjemcovia osobných údajov:

Poskytujú sa len agregované dáta, ktoré neobsahujú osobné údaje.

Doba uchovávania osobných údajov:

Agregované dáta (neobsahujú osobné údaje), ktoré budú uchovávané – archivované.

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe účelu zlučiteľného z pôvodným účelom spracúvania Spoločných prevádzkovateľov2, v súlade s čl. 6 ods. 4 Nariadenia a testom zlučiteľnosti.

Účel spracúvania:

Zabezpečenie rozvoja spoločnej obchodnej spolupráce prostredníctvom analýzy a zhodnocovania údajov o zákazníkoch a vozidlách; zefektívnenie implementácie obchodných procesov, cieleného manažmentu starostlivosti o zákazníka.

Príjemcovia osobných údajov:

Poskytujú sa len agregované dáta, ktoré neobsahujú osobné údaje.

Doba uchovávania osobných údajov:

Agregované dáta (neobsahujú osobné údaje), ktoré budú uchovávané – archivované.

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe súhlasu dotknutej osoby.

Účel spracúvania:

Zabezpečenie integrity pri poskytovaní vysokej kvality služieb obchodných partnerov, zabezpečenia spoločných cieľov, obchodných praktík, prostredníctvom overovania kvalifikačných a osobnostných predpokladov na vybrané pracovné pozície.

Príjemcovia osobných údajov:

 Neposkytujú sa.

Doba uchovávania osobných údajov:

Po dobu 6 mesiacov alebo do odvolania súhlasu.

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2.

Účel spracúvania:

Zabezpečenie ochrany informácií a osobných údajov spracúvaných prostredníctvom  informačno-komunikačných technológií pri poskytovaní služieb technickej podpory, pre systémy a zariadenia, vrátane súvisiacej poradenskej a administratívnej služby.

Príjemcovia osobných údajov:

Osobné údaje sa neposkytujú. 

Doba uchovávania osobných údajov:

Po dobu 1 roka alebo po dobu 1 roka od skončenia platnosti (v prípade pridelených prístupových práv a hesiel).

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2.

Účel spracúvania:

Manažovanie, zabezpečovanie a kontrola poskytovania služieb v súvislosti so záručnými podmienkami, garanciou a pozáručným servisom.

Príjemcovia osobných údajov:

Osobné údaje sa poskytujú audítorovi.

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané po dobu 10 rokov od vybavenia žiadosti o preplatenie pozáručnej reklamácie, záručnej reklamácie a garancie a 1 rok v prípade kontroly oprávnenosti preplatenia poskytnutej služby.

Právny základ spracúvania:

Osobné údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu Spoločných prevádzkovateľov2.

Účel spracúvania:

Vykonávanie auditu a kontroly u Prevádzkovateľa v súvislosti s dodržiavaním obchodných praktík, postupov v súlade s Obchodnou/Servisnou zmluvou.

Príjemcovia osobných údajov:

Osobné údaje sa poskytujú audítorovi.

Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje budú uchovávané po dobu 10 rokov.